Vendre avec la conciergerie en place : l'acheteur peut-il la garder ?
Lors d'une vente, le mandat de gestion ne se transmet pas tout seul. Ce que l'acheteur peut reprendre et les clauses à écrire dans le compromis.
Mis à jour le 8 août 2026 · recensement relevé le 5 août 2026
Non, le mandat de gestion ne se transmet pas automatiquement à l'acheteur : il est signé par le propriétaire, pas attaché au logement. À la vente, trois issues existent : l'acheteur signe un nouveau mandat avec la même conciergerie, il en change, ou il résilie. Le compromis doit trancher ce point et organiser le sort des réservations déjà prises avant la signature définitive.
Que devient le mandat de gestion lors d'une vente ?
Le mandat de gestion lie le propriétaire et la conciergerie, pas le logement et la conciergerie. Quand le bien change de main, ce lien ne se transporte pas tout seul sur l'acheteur. Le vendeur reste responsable du mandat jusqu'à sa résiliation écrite, sa cession formelle ou la signature d'un nouveau mandat.
La plupart des mandats prévoient une clause pour le cas d'une vente : résiliation automatique ou transfert possible vers l'acheteur. Il faut relire ce point précis avant de signer le compromis, sans se fier seulement à la bonne entente avec la conciergerie. Si le mandat ne prévoit rien, tout doit être écrit dans l'acte de vente lui-même.
Comment l'acheteur peut-il reprendre la gestion et les réservations ?
Reprendre la gestion suppose de choisir entre garder la même conciergerie ou en changer. Pour la garder, l'acheteur signe un nouveau mandat à son nom, distinct de celui du vendeur. Il reçoit ensuite les accès au calendrier de disponibilité, aux comptes des plateformes de réservation et à la messagerie des voyageurs, qui ne se transmettent pas seuls avec les clés.
- Faire le point avec la conciergerie sur les réservations déjà confirmées et la période restante du mandat
- Décider avant la signature définitive si la conciergerie actuelle continue ou si le mandat s'arrête
- Signer un nouveau mandat à son nom plutôt que de rester simple bénéficiaire de celui du vendeur
- Obtenir le transfert des accès aux comptes de réservation et au calendrier de disponibilité
- Vérifier le sort des dépôts de garantie déjà encaissés auprès des voyageurs
Quelles clauses écrire dans le compromis de vente ?
Le compromis est le moment pour fixer par écrit ce que le mandat laisse flou. Mieux vaut lister chaque point séparément qu'ajouter une phrase générale sur la continuité de la gestion, qui ne protège personne en cas de désaccord.
- Le sort du mandat en cours : maintenu, résilié ou transféré à l'acheteur
- Le transfert des réservations déjà confirmées et des dépôts de garantie liés
- L'accès aux comptes de réservation et au calendrier de disponibilité du logement
- La répartition des revenus de location entre la date du compromis et celle de l'acte
- La restitution des clés, badges et équipements liés à la gestion à distance
- Le délai de préavis donné à la conciergerie en cas de changement
- Le sort du mobilier, du linge et des produits d'accueil liés à la location
Un point souvent oublié à la signature Un compromis muet sur le mandat ne l'annule pas : il laisse le mandat du vendeur continuer à produire ses effets, parfois à l'insu de l'acheteur. La conciergerie continue de facturer sa commission si personne ne lui a écrit pour y mettre fin.
Tableau à faire défiler horizontalement.
| Élément du mandat | Mandat repris tel quel | Nouveau mandat signé | Mandat résilié à la vente |
|---|---|---|---|
| Durée restante | se poursuit jusqu'au terme prévu | redémarre à compter de la vente | s'arrête à la date de la vente |
| Commission convenue | reste celle négociée par le vendeur | peut être renégociée par l'acheteur | sans objet, le lien est rompu |
| Réservations confirmées | honorées sans changement | transférées puis honorées | reprises ou transférées par l'acheteur |
| Comptes de réservation | accès inchangé | titulaire changé sur les plateformes | reviennent au vendeur ou sont fermés |
| Dépôts de garantie | suivent le compte existant | migrent vers le nouveau compte | restitués ou transférés avec preuve écrite |
| Document à joindre | attestation de poursuite du mandat | projet de nouveau mandat signé | lettre de résiliation datée |
Que se passe-t-il pour les réservations déjà confirmées ?
Une réservation acceptée avant la vente reste un engagement envers le voyageur, pas envers le propriétaire. Le changement de propriétaire ne donne pas le droit d'annuler un séjour déjà confirmé, sauf accord du voyageur ou clause contraire au compromis. La conciergerie continue en général d'assurer ces séjours, qu'elle reste en place ou non après la vente.
La question qui reste à régler est celle des revenus : qui perçoit le loyer d'un séjour qui commence avant la vente et se termine après. Le compromis peut répartir ce revenu au prorata des nuits, le laisser au vendeur jusqu'à l'acte, ou le transférer à l'acheteur contre une compensation au prix de vente.
Faut-il garder la même conciergerie après l'achat ?
Rien n'oblige l'acheteur à garder la conciergerie en place, même si elle connaît déjà le logement et ses voyageurs réguliers. Avant de trancher, il est utile de demander le dernier relevé de gestion et de comparer ce qu'il montre avec ce que le vendeur avance de vive voix sur le remplissage et les revenus.
Garder la conciergerie en place évite cette rupture, mais seulement si l'acheteur relit le mandat existant plutôt que de le reconduire par défaut. Les conditions négociées par le vendeur ne correspondent pas toujours à ce que l'acheteur attend du service. Le bon réflexe reste de négocier un mandat propre à l'acheteur, même avec la même conciergerie.
Où vérifier ces informations
- Agence Nationale de la Conservation Fonciere inscription de la propriete et des actes de vente au Maroc
- Airbnb, centre d'aide sur le changement d'hote procedures de transfert d'une annonce entre deux comptes
- Booking.com, espace partenaires gestion des reservations et des comptes etablissement
Questions fréquentes
Le mandat de gestion se transmet-il automatiquement avec la vente du logement ?
Non, il est signé entre le propriétaire et la conciergerie, pas entre le logement et la conciergerie. Sans clause ni nouveau mandat, il continue de s'appliquer au nom du vendeur jusqu'à sa résiliation écrite.
L'acheteur peut-il refuser de reprendre les réservations déjà confirmées ?
Il ne peut pas les annuler seul, car elles ont été acceptées envers le voyageur, pas envers lui. Le compromis peut organiser leur transfert, mais le séjour reste dû au voyageur qui l'a réservé.
Que risque-t-on si le compromis ne mentionne rien sur le mandat ?
Le mandat du vendeur continue de s'appliquer après la vente, souvent sans que l'acheteur le sache vraiment. La conciergerie peut continuer à facturer sa commission jusqu'à ce qu'une des parties écrive pour y mettre fin.
Faut-il signer le nouveau mandat avant l'acte définitif ?
Rien n'empêche de le préparer dès le compromis pour qu'il prenne effet le jour de l'acte. Cela évite une période sans interlocuteur pour les voyageurs déjà réservés et laisse le temps de négocier les conditions.
Qui touche l'argent d'un séjour qui commence avant la vente et finit après ?
Cela dépend de ce qui est écrit au compromis. Les parties peuvent répartir ce revenu au prorata des nuits, le laisser au vendeur, ou le transférer à l'acheteur contre un ajustement du prix de vente.
Le vendeur peut-il résilier le mandat juste avant de vendre ?
Oui, s'il respecte les conditions de résiliation prévues par son mandat, le plus souvent un préavis écrit adressé à la conciergerie. Cette résiliation laisse toutefois les voyageurs déjà réservés sans interlocuteur si personne ne reprend le relais.
Faut-il demander un relevé de gestion avant de signer le compromis ?
C'est une précaution utile : l'acheteur découvre ainsi le remplissage réel et les revenus produits par le logement, au-delà de ce que le vendeur en dit de vive voix. Ce document aide aussi à juger la conciergerie en place.
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