# Rémunération dégressive par paliers : comment la proposer à sa conciergerie ?

> Le principe d'un taux qui baisse quand le chiffre d'affaires monte, pourquoi il aligne les intérêts, et un exemple de grille à présenter à sa conciergerie.

Mis à jour le 8 août 2026. Source : https://trouver-sa-conciergerie.com/guides/remuneration-degressive-paliers/

**En bref.** Une rémunération dégressive par paliers fixe un taux de commission qui baisse automatiquement quand le chiffre d'affaires mensuel du logement franchit certains seuils. Elle se propose par écrit, sous forme d'un avenant au mandat de gestion, avec une grille claire listant chaque seuil et son taux. La conciergerie l'accepte plus facilement quand la grille s'appuie sur l'historique réel des revenus du bien.

## Qu'est-ce qu'une rémunération dégressive par paliers ?

Dans un contrat de gestion classique, la conciergerie prélève un pourcentage fixe sur chaque réservation, quel que soit le chiffre d'affaires du mois. Une rémunération dégressive par paliers change cette règle : le taux de commission diminue par étapes au fur et à mesure que les revenus mensuels du logement augmentent. Le mois où le bien rapporte peu, le taux reste élevé, pour couvrir les coûts fixes du gestionnaire. Le mois où les réservations s'enchaînent, le taux baisse, parce que chaque nuit supplémentaire coûte moins cher à administrer un logement déjà occupé et suivi.

## Pourquoi ce mode de calcul aligne-t-il les intérêts des deux parties ?

Avec un taux unique, la conciergerie gagne la même proportion que le bien soit loué trois nuits ou vingt nuits dans le mois : rien ne la pousse à optimiser le calendrier au-delà d'un certain seuil de confort. Avec un taux dégressif, elle garde un intérêt réel à remplir chaque créneau, puisque son volume d'affaires continue de croître même si son pourcentage baisse. Le propriétaire, de son côté, voit sa part nette progresser plus vite dès que le logement dépasse ses mois faibles.

- Le gestionnaire garde intérêt à remplir les nuits vides, même au taux plancher, puisque chaque réservation reste rentable.
- Le propriétaire voit sa part progresser plus vite pendant les mois forts, sans que la nature du contrat ne change.
- La grille rend visible le lien entre le taux appliqué et le chiffre d'affaires réel du logement.

## Comment construire une grille de paliers adaptée à son bien ?

La grille se construit à partir de l'historique du logement, pas d'un modèle générique copié sur un autre bien. Il faut repérer le chiffre d'affaires mensuel qui couvre déjà les charges fixes de la conciergerie sur ce logement précis : c'est le premier seuil, celui où le taux le plus haut s'applique. Les seuils suivants marquent les mois où le bien dépasse sa moyenne habituelle. Le nombre de paliers doit rester simple, trois ou quatre au maximum, sous peine de rendre le relevé mensuel illisible.

| Palier | Chiffre d'affaires mensuel du logement | Taux de commission appliqué | Logique pour les deux parties |
|---|---|---|---|
| Palier 1 | Jusqu'au seuil qui couvre les charges fixes du mois | Taux le plus élevé de la grille, par exemple 20 % | Le gestionnaire reste couvert même sur un mois faible |
| Palier 2 | Entre ce seuil et la moyenne habituelle du logement | Taux intermédiaire, par exemple 18 % | Le taux baisse une fois le point mort dépassé |
| Palier 3 | Entre la moyenne habituelle et un mois nettement meilleur | Taux réduit, par exemple 15 % | Chaque réservation coûte moins cher à gérer |
| Palier 4 | Au-delà du mois le plus fort déjà observé sur ce logement | Taux plancher de la grille, par exemple 12 % | Le gestionnaire garde intérêt à remplir le calendrier |
| Révision annuelle | Comparaison du chiffre d'affaires réel de l'année avec les seuils fixés | Les seuils bougent, pas la logique des paliers | La grille reste juste si le logement change de catégorie |

_Exemple de grille de rémunération par paliers, le taux qui recule à chaque seuil franchi, et la logique qui le justifie pour le propriétaire comme pour la conciergerie._

## Comment présenter cette proposition à sa conciergerie ?

La proposition se présente mieux par écrit que lors d'une discussion orale, sous forme d'un avenant au mandat de gestion signé par les deux parties. Le document doit lister les seuils retenus, le taux associé à chacun, et la méthode de calcul utilisée pour le chiffre d'affaires de référence. Mieux vaut proposer la grille avec un historique réel du logement sur plusieurs mois, pour que la conciergerie vérifie elle-même que les seuils correspondent à sa situation.

- La période de référence retenue pour calculer le chiffre d'affaires mensuel, écrite noir sur blanc.
- Le moment où la grille se recalcule si les charges fixes de la conciergerie changent.
- La façon dont un mois incomplet, arrivée en cours de mandat ou logement fermé pour travaux, est traité.

## Quelles limites vérifier avant de signer un avenant ?

Une grille par paliers n'a de sens que si le chiffre d'affaires de référence est vérifiable des deux côtés, à partir du relevé de réservations. Elle fonctionne mal sur un logement dont les revenus varient trop fort d'un mois à l'autre, puisque le palier change alors sans lien avec un effort réel de gestion. Avant de signer, il reste utile de demander comment la conciergerie traite une contestation sur le relevé qui a servi à fixer le palier du mois.

## Où vérifier ces informations

- OMPIC, registre central du commerce vérifier l'existence légale de la société qui gère la conciergerie
- Portail du ministère des Finances cadre fiscal général applicable aux revenus locatifs au Maroc
- Airbnb, aide sur les frais de service exemple public d'une mécanique de pourcentage appliquée aux réservations

## Questions fréquentes

### Une conciergerie peut-elle refuser de passer à une rémunération dégressive par paliers ?
Oui, rien n'oblige une conciergerie à changer son mode de calcul en cours de mandat. La proposition reste une négociation, formalisée seulement si les deux parties signent un avenant.

### Faut-il une grille différente pour chaque logement géré par la même conciergerie ?
C'est préférable, parce que deux logements n'ont pas le même point mort ni la même saisonnalité. Une grille copiée d'un bien à l'autre risque de fixer un seuil mal ajusté.

### La rémunération dégressive s'applique-t-elle aussi au linge et au ménage ?
En général non, ces postes restent facturés à part, souvent au forfait. La grille par paliers concerne uniquement le pourcentage prélevé sur le chiffre d'affaires des réservations.

### Peut-on combiner un taux dégressif avec un taux minimum garanti pour la conciergerie ?
Certains contrats le prévoient, pour éviter qu'un palier bas devienne insuffisant sur un mois à fort volume mais faible marge par nuit. Ce point se négocie et se note dans l'avenant.

### Que se passe-t-il si le chiffre d'affaires du mois tombe juste à la limite d'un palier ?
Le contrat doit fixer une règle claire sur un seuil atteint ou non atteint. Sans cette précision écrite, chaque mois limite devient une source de désaccord entre les deux parties.

### Un propriétaire avec un seul logement a-t-il intérêt à demander ce système ?
Cela dépend de la variabilité des revenus du bien dans l'année. Sur un logement dont le chiffre d'affaires mensuel bouge beaucoup selon la saison, la grille a plus de sens.

### Comment vérifier que la conciergerie applique bien le bon palier chaque mois ?
Le relevé mensuel doit indiquer le chiffre d'affaires retenu, le palier et le taux appliqué, pour que le propriétaire puisse recalculer lui-même le montant prélevé chaque mois.

### La grille par paliers doit-elle être revue à chaque renouvellement de mandat ?
Pas nécessairement, mais une révision périodique reste utile si le logement change de catégorie de revenu, par exemple après des travaux qui augmentent sa capacité d'accueil.