# Les frais qui ne sont pas dans le pourcentage

> La commission est la partie visible. Le reste se découvre sur les relevés, sauf si on l'a listé avant.

Mis à jour le 8 août 2026. Source : https://trouver-sa-conciergerie.com/frais-annexes/

**En bref.** Onze postes échappent au pourcentage de commission : ménage, linge, consommables, photos, frais de mise en place, petites réparations, astreinte, gestion des dégâts, taxe de séjour, frais bancaires de reversement et renouvellement de l'équipement. Faites écrire pour chacun qui le paie et à quel prix, avant de signer. Après, c'est une négociation, pas une lecture.

## Les onze postes

| Le poste | Qui le paie le plus souvent | Comment le cadrer |
|---|---|---|
| Ménage entre deux séjours | Refacturé au voyageur | Faire écrire le montant et qui l'encaisse |
| Ménage d'un séjour annulé | Souvent le propriétaire | Prévoir le cas explicitement |
| Linge et son lavage | Le propriétaire | Un forfait par rotation, plutôt qu'au réel |
| Consommables d'accueil | Le propriétaire | Un plafond mensuel |
| Reportage photo initial | Le propriétaire | Demander la cession des droits d'usage des photos |
| Mise en place du logement | Le propriétaire, en frais de dossier | Un montant unique, et ce qu'il inclut |
| Petites réparations | Le propriétaire | Un seuil au-delà duquel l'accord est écrit |
| Astreinte et intervention de nuit | Variable | Un tarif horaire écrit, sinon c'est l'estimation qui décidera |
| Gestion d'un dégât voyageur | Variable | Dire qui avance les fonds et qui réclame au voyageur |
| Taxe de séjour | Collectée auprès du voyageur | Vérifier qui la déclare et la reverse |
| Frais de virement à l'étranger | Le propriétaire non résident | Les chiffrer une fois, ils reviennent tous les mois |

_Usages constatés sur le marché marocain de la location meublée touristique. Rien n'est réglementé sur ce point : tout se joue au contrat._

## Le calcul que personne ne fait

Additionnez ces postes sur une année pleine, puis rapportez le total à votre revenu annuel. Le résultat surprend presque toujours : sur un logement moyen, les frais annexes pèsent souvent autant qu'un ou deux points de commission supplémentaires. C'est pour ça qu'un propriétaire qui a passé une heure à négocier son taux et zéro minute à lister ses frais a mal employé son temps.

## La clause qui règle tout le sujet

Une seule phrase, à faire ajouter au mandat : la présente liste est exhaustive ; toute autre prestation fait l'objet d'un devis écrit accepté avant exécution. Elle déplace la charge de la précision sur la société, qui est la mieux placée pour la fournir, et elle transforme chaque surprise en discussion préalable.

## Questions fréquentes

### Le ménage est-il payé par le voyageur ou par le propriétaire ?
Le plus souvent par le voyageur, sous forme de frais de ménage affichés sur l'annonce. Mais un séjour annulé tardivement, un ménage supplémentaire ou un grand nettoyage saisonnier retombent en général sur le propriétaire.

### Peut-on plafonner les dépenses d'une conciergerie ?
Oui, et c'est la clause la plus simple à obtenir. Un plafond par intervention et un plafond mensuel, avec accord écrit au-delà, suffisent à supprimer l'essentiel des litiges.