# Ce que couvre vraiment une commission

> Le pourcentage n'est que la moitié de l'information. L'autre moitié, c'est la base sur laquelle il s'applique et la liste de ce qu'il inclut.

Mis à jour le 8 août 2026. Source : https://trouver-sa-conciergerie.com/commission/

**En bref.** Deux commissions au même pourcentage peuvent différer d'un quart, selon qu'elles s'appliquent au montant payé par le voyageur ou à ce qui reste après les frais de plateforme et de ménage. Avant de comparer deux offres, ramenez-les à la même base sur un séjour type, et faites lister ce que chacune inclut : ménage, linge, consommables, photos, mise en ligne, astreinte.

## La base de calcul, en un exemple

Prenez un séjour de quatre nuits vendu 400 € au voyageur, avec 60 € de frais de plateforme et 40 € de ménage. Une commission de 20 % sur le montant payé par le voyageur fait 80 €. La même commission de 20 % sur le net après plateforme et ménage fait 60 €. Même pourcentage affiché, un tiers d'écart sur la facture.

| Ce qui est écrit au contrat | Ce que ça donne sur ce séjour | Ce qu'il reste au propriétaire |
|---|---|---|
| 20 % du montant payé par le voyageur | 80 € | 220 € |
| 20 % après frais de plateforme | 68 € | 232 € |
| 20 % après frais de plateforme et ménage | 60 € | 240 € |
| 25 % après frais de plateforme et ménage | 75 € | 225 € |

_Exemple construit pour la démonstration, sur un séjour de 400 € avec 60 € de frais de plateforme et 40 € de ménage. Ce ne sont pas les tarifs d'un prestataire._

La dernière ligne est la leçon de la page : une offre à 25 % peut coûter moins cher qu'une offre à 20 %. Quiconque compare des pourcentages sans regarder la base compare des choses qui ne se comparent pas.

## Ce qui est presque toujours inclus

- La mise en ligne et la tenue de l'annonce sur les plateformes.
- La réponse aux demandes des voyageurs et la gestion du calendrier.
- La fixation des prix et leur ajustement.
- L'accueil, la remise des clés et le départ.
- La coordination du ménage entre deux séjours.
- Le relevé mensuel et le reversement.

## Ce qui est très souvent facturé en plus

- Le ménage lui-même, quand il n'est pas refacturé au voyageur.
- Le linge, son lavage et son remplacement.
- Les consommables : produits d'accueil, café, papier.
- Le reportage photo initial et sa mise à jour.
- Les petites réparations, en fournitures comme en main-d'œuvre.
- L'intervention exceptionnelle hors horaires.
- La mise en place initiale du logement, parfois sous forme de frais de dossier.

Ces lignes ne sont pas illégitimes, elles correspondent à du travail réel. Ce qui l'est moins, c'est de les découvrir sur le relevé du deuxième mois. La parade tient en une phrase à faire ajouter au mandat : toute prestation non listée au présent article fait l'objet d'un devis écrit accepté avant exécution.

### Pourquoi aucun tarif d'acteur n'est publié ici
Ce site ne publie pas la commission pratiquée par telle ou telle société. D'abord parce que ces montants sont presque toujours négociés au cas par cas et qu'un chiffre isolé induirait en erreur. Ensuite parce que sur les 186 sociétés marocaines recensées, une infime minorité publie un tarif : reconstituer les autres reviendrait à les deviner, et une supposition affichée dans un tableau ressemble exactement à un fait.

## Questions fréquentes

### Quelle commission pratique une conciergerie au Maroc ?
Les taux se négocient au cas par cas et ne sont presque jamais publiés. Plutôt que de chercher un chiffre de référence, demandez à deux ou trois sociétés de chiffrer le même séjour type : c'est la seule comparaison qui a un sens.

### La commission est-elle soumise à la TVA ?
C'est une prestation de service, et elle suit le régime fiscal de la société prestataire. Faites préciser au contrat si le taux annoncé est hors taxes ou toutes taxes comprises : l'écart change le classement de deux offres.

### Vaut-il mieux une commission ou un forfait mensuel ?
Un forfait protège la société d'un logement peu occupé, une commission aligne ses intérêts sur les vôtres. Sur un bien saisonnier, la commission est en général plus saine ; sur un bien loué à l'année en séjours longs, le forfait peut revenir moins cher.